добавлен в корзину

Часто задаваемые вопросы и ответы на них

Работает ли магазин с физическими лицами?

-Да, конечно, мы работаем как с Юр.лицами, так и с Физ.лицами, не делая никаких различий и не меняя "Условий". Этот момент не является для компании принципиальным.

Работает ли магазин с совместными покупками?

-Да. Мы сотрудничаем с операторами СП и среди наших заказчиков таковых достаточно много.

Можно заказывать поштучно? Вы разбиваете ряды? Можно ли набрать минимальный заказ, но не размерными рядами?

-Нет, это невозможно. Мы не разбиваем ряды. Исключение составляют позиции, в карточке которых, в параметре "Количество" стоит 1 или если в названии модели стоит РОЗНИЦА. Система складывает в "корзину" ряд заказываемой модели, а не 1 шт.

Вы отгружаете Почтой России или ЕМС?

Да, мы отправляем и Почтой России и ЕМС. Вам нужно учитывать, что мы не обшиваем посылки, а отгружаем в коробах. Самый большой короб стоит 100 руб., средний 80 руб., и не всегда минимальный заказ может уместиться в один, даже с учетом того, что склад отлично упаковывает.

Сколько будет стоить доставка почтой/транспортной компанией до Челябинска/Саратова/Свердловска и т.д.?

Мы не отвечаем на такие вопросы. Мы не можем дать Вам ответ, так как в коробке почтовой или мешке может быть 20 упаковок трусов или 1 упаковка костюма. Почта считает вес. Калькулятор находится тут http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/autotarif. Транспортные компании считают вес и объем.

Какие документы Вы предоставляете на товар при покупке?

К любому заказу идет стандартный пакет документов: Накладная по форме Торг-12, счет, сертификаты.

Где Вы находитесь? Мы можем подъехать к Вам? Мы можем посмотреть/потрогать/пощупать товар и заказать на месте?

Все документы о нас представлены на сайте. Мы находимся в г. Москва. У нас есть склад и доп.офис.

Да, к нам можно подъехать, предварительно согласовав время Вашего приезда, чтоб забрать свой заказ самовывозом. Для этого с 01 июля 2014 г. открыт новый доп.офис и мини-склад по адресу:

МЫ ПЕРЕЕХАЛИ! Новый адрес: Москва, ул. Александры Монаховой, д.109/1

Телефон: +7 965 141 55 11

График работы: пн-пт с 10.00 до 18.00

Нет, у нас нельзя "Приехать-потрогать-набрать" товар. Любой заказ оформляется только через корзину в интернет-магазине.

Вы можете осуществить доставку до автобуса/автомобиля/к месту стоянки?

Да, конечно, наша служба логистики доставит ваш заказ в указанное место. Доставка по Москве осуществляется нами от 30 000 руб. бесплатно.

Для первого пробного заказа минимальная сумма может быть менее 10 тр (например, 5 тр)?

Нет, минимальный заказ для отгрузки 10 000 руб. Система не даст Вам оформить заказ, если сумма заказа меньше.

У вас есть фото без ваших знаков? Можно нам фото без водяного знака?

К сожалению, нет. Мы не предоставляем фото без водяного знака

Работаете ли вы с Беларусью? Принимаете оплату курьером? Есть у вас сертификаты ТС?

Мы сотрудничаем с Беларусью и достаточно плотно. Отгружаем как транспортными компаниями (Энергия, КИТ, ТАТ), так и делаем доставку до указанного Вами автобуса/автомобиля и т.д.. Заказ нужно оформить за 2-3 раб. дня до отгрузки, минмальная сумма заказа для бесплатной доставки от 15 000 руб.. Да, можно передать оплату за заказ курьеру.

У нас есть сертификаты ТС, НО только на те позиции, в карточке товара которого прописан параметр "СЕРТИФИКАТ ТС - ЕСТЬ". (мы не высылаем списки, копии и т.д.).

Заинтересовала продукция Вашей компании. Пришлите, пожалуйста, прайс.

На сайте представлено свыше 18 000 моделей, прайса в обычном понимании этого слова, быть просто не может. Всё что есть, Вы можете просмотреть у нас на сайте в нужной Вам категории товаров.

Можно узнать длину штанин/рукава/спинки и т.д.

Просим с пониманием отнестись к ответу на этот вопрос... К сожалению, склад не измеряет модели, они собирают упаковки в заказы. Никто не будет вскрывать упаковку и измерять, нужный Вам размер. У нас ОПТ. Менеджер не может ответить на такие вопросы.

Что такое ПЕНЬЕ ИНТЕРЛОК? Что представляет из себя этот вид ткани?

ИНТЕРЛОК - это трикотажное полотно, гладкое с обеих сторон, изготавливается из 100% хлопка. Ткань мягкая и очень приятна на ощупь.

Интерлок делится на:

* ПЕНЬЕ (высшее качество полотна)

* РИНГ (хорошее качество полотна)

* ОППЕНЕНД (низкле качество полотна) 

Хлопок Пенье - это пряжа из самого дорогого длинноволокнистого хлопка. Ткань из нее получается шелковистой, мягкой, но прочной. одежда из такого хлопка меньше пачкается и меньше мнется, но необходима стирка при 40 градусах и без использования отбеливателя с хлором. Так как это натуральный материал, он пропускает воздух и позволяет коже дышать.

Кроме того, его плотность - 160 гр./м2, а это значит, что одежда вашего ребенка хорошо держит форму, замечательно сохраняет тепло, не садится и не вытягивается после стирки.

Что такое Модал?

Модал - это натуральное вискозное волокно высочайшего качества, произведенное из целлюлозы. Толщина нити Модала столь мала, что напоминает натуральный шёлк с его непревзойденной мягкостью и бархатистостью. В отличие от хлопка, волокно Модала не теряет своей мягкости и эластичности даже после многократных стирок. Это происходит благодаря тому, что гладкая поверхность Модала не позволяет примесям (извести или моющему средству) оседать на волокнах ткани, делая её жесткой на ощупь. Помимо необычайной мягкости, волокно Модала обладает достаточно высокой прочностью. По гигроскопичности Модал превосходит хлопок почти в 1,5 раза и впитывает на 50% больше влаги.

 

 

 

Яндекс.Метрика 200stran.ru: показано число посетителей за сегодня, онлайн, из каждой страны и за всё время
Рейтинг@Mail.ru
SiteSecure безопасность сайтов